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えいご(英語)で電話対応♪

こんにちは、猪狩学(いかりまなぶ)です^^



明日から仕事という方も多いと思いますが
(憂うつですね~^^;)

外国との取引がある会社なんかに勤めている場合、
急に外国の方から電話があったりしますと、
ついついテンパっちゃいますよねぇ。


(え?テンパらない?
それは…うらやましいです。
僕なんか、もう即リーチです^^;)



そこで、今日は、
電話対応で必要になるであろう
最低限のフレーズを学んじゃいたいと思いまーす☆


わーい、わーいっ^^



まずは、
バイリンガルの方が解説してくれた動画があるので、
そちらをどうぞ☆





外国の方の場合、自ら名乗らない場合も多いと思いますので、
まずは、
「May I ask who is calling ?
(どちら様ですか?)」

と、尋ねるコトになるでしょうが、

うまく名前を聞き取れない場合は、
何度も聞き直したりせず、
「Would you spell your name, please ?
(お名前のつづりをおっしゃっていただけますか?)」

などと言うと良いでしょう^^


すぐに電話に代われそうな場合であれば、
「Yes, he is in. I'll get him.
(はい、おります。呼んでまいります。)」

でOKですね^^

そして、
「Hold the line, please.
(少々お待ちください。)」

などと加えると良いでしょう☆



すぐに代われそうにない場合に、簡単な表現としては、
「I'm sorry, he's not at his desk.
(すみませんが、ただ今、席をはずしております。)」
や、

「He's not in now.
(ただ今、(社内に)おりません。)」

などがあるでしょう。


もし、
「When will he be back ?
(いつ戻ってくるのですか?)」
などと訊かれたら、

「In 10 minutes. Shall I tell him to call you back ?
(10分ほどです。お電話するように伝えておきましょうか?)」

などと返すと良いでしょう^^


余裕があれば、
「May I take a message ?
(伝言はございませんか?)」

と訊いてみても良いかもしれません。



ちなみに、
すぐに電話に代われない場合に、
具体的な状況がわかる場合などには、
「I'm sorry he's out.
(すみません、外出しておりますが。)」


「I'm sorry she's on another line at the moment.
(ただ今、ほかの電話に出ているのですが。)」


「He's in conference now.
(今、会議中なのですが。)」

などと言うパターンもあります。



注意したいのは、

ビジネスに関して留守中にもらった電話は、
相手に返さないと
とっても失礼なコトになってしまうので、

伝言をもらった場合でも、
「Should he return your call ?
(折り返し、彼にお電話させましょうか?)」

などと尋ねといた方がイイですね☆


(極力、トラブルは避けたいトコロですよね^^;

もちろん、ま正面から立ち向かうのであれば、
「トラブルは人を成長させる」
という考え方もできるトコロではありますね^^)



ささいなコトに思うかもしれませんが、
「Thank you for calling.
(お電話ありがとうございました。)」

を忘れないようにできれば SO GOOD ですね^^

(お礼の表現は、必ず言っておいた方がイイです)



…というコトで、今回は、
電話を取り次ぐ場合のえいご表現でした。


これらのフレーズは、
電話の横などにメモとして貼っておくと良いですよね☆



あっそれから、
みなさまの応援が心の支えです^^



英語 ブログランキングへ


わーい^^



みなさまのブログを拝見しておりますと、
毎日更新してらっしゃる方も多いんですね。


う~ん、すごい…


僕は、すでに2日空けるコトもありましたが、
あまり、なし崩し的にならないように
しなければっ!


(とか言いつつ、
次回も…だったりして?)
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非公開コメント

No title

うお〜っ すごい、2位じゃないですか!!
やるぅ〜i-278i-234

今回のは、とてもわかりやすくてありがたかったです。
とはいっても、多分かかってきたり、来社されたら、会社にいる
黒人さんに、かわってもらいそうな アタシですw
いや。ちゃんとメモりました^^w

ありがとうございます♪

Re: mutti34さんへ☆

mutti34さん、こんにちは^^

管理人の猪狩学です。
お忙しいところ、コメントありがとうございます☆


> 今回のは、とてもわかりやすくてありがたかったです。
> とはいっても、多分かかってきたり、来社されたら、会社にいる
> 黒人さんに、かわってもらいそうな アタシですw
> いや。ちゃんとメモりました^^w
>
> ありがとうございます♪

そうですねぇ、
ビジネスとなると、なかなか
ミスもできないですからねぇ^^;

しかも、
強い助っ人の方がいらっしゃるようですね^^


それでも、
わざわざメモっていただいたんですね。

とっても有り難いです☆


それじゃ、またねー♪
☆フレーズリスト☆
☆フレーズリスト☆ 月別のえい訳にチャレンジできるよ☆
プロフィール

猪狩学です^^

Author:猪狩学です^^
Age:29歳だよ
Hometown:群馬だし

Hobby:食べ歩き、読書かな

Favorite Food:
海鮮系に目がないよね^^
サラダに果物も好きだよ

Favorite TV Show:
モヤモヤさまぁ~ず2とか、
ほのぼのした感じが好きだなぁ

Beautification Degree
of The Image:120%^^;

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